青鸟高考志愿软件存在一定的争议，以下是一些用户反馈和评价：

专家助理更换频繁 ：有用户提到，购买的服务中，专家助理在高考出来之前换了几任，这可能影响了服务的连续性和专业性。

志愿方案靠谱率不高 ：用户反映，最初提供的志愿方案靠谱率只有70%多，经过两次修改后，靠谱率降至50%多。虽然在最终定案时加入了一个两万多的民办学校，靠谱率有所提升，但整体来说，用户对志愿方案的可靠性并不满意。

服务态度问题 ：尽管用户和家长对填志愿的老师态度很好，但老师表面上态度中规中矩，可能在沟通和专业性方面存在不足。

最终志愿调整 ：用户在最终定案时自行微调了老师给出的志愿，最终填报了35个志愿。这表明用户对志愿服务的参与度较高，但同时也反映出服务可能未能完全满足用户的需求。

综合以上评价，青鸟高考志愿软件在专家助理的稳定性、志愿方案的可靠性以及服务态度方面存在一些问题。建议用户在选择此类服务时，可以综合考虑其他用户的评价，谨慎选择。