解决办法：建议与报考点联系咨询。

3.打印时提示禁用或卸载有关拦截工具

解决办法：电脑系统是WindowsXP，操作关闭IE浏览器工具栏中的“弹出窗口阻止程序”。

4.调整IE浏览器安全级别具体操作办法

①依次点击IE浏览器[工具]-[Internet选项]-[安全]-[自定义级别];

②将[安全设置]栏中[Active控件和插件]选项中的状态全部改为[启用]。

5.打印前请先从"页面设置"中把页眉、页脚清空，具体操作办法

①点击IE窗口"文件"菜单中的"页面设置";

②在弹出的页面设置对话框中把页眉、页脚中的内容清空,再点击"确定"按钮。