如果您在交管12123（交通管理部门的热线电话）查询档案编号时发现不对，您可以采取以下步骤解决问题：

1. 重新核对信息：首先，请确保您输入的档案编号是准确无误的。仔细检查您的查询信息，包括档案编号、姓名、身份证号码等，确保没有输入错误。

2. 联系交管部门：如果您确认输入的信息无误，但查询结果仍然不对，建议您直接联系交通管理部门，向他们说明您的情况。您可以拨打12123热线电话，向工作人员说明您的问题，并提供相关的身份证明和其他必要的信息。他们将帮助您核实档案编号并解决问题。

3. 寻求法律援助：如果您认为交通管理部门的处理结果存在问题，并且您的权益受到了损害，您可以寻求法律援助。请咨询当地的法律专业人士，了解您的权益和可行的法律途径。

请注意，具体的解决方法可能因地区和具体情况而异，建议您根据实际情况采取相应的行动，并与相关部门进行沟通和协商。