8D(即8Disciplines)是解决质量问题的一种工具，也是解决问题的一套固定流程、方法、步骤。

8D报告是8D方法的重要组成，它记载着一个问题的8个步骤，这些步骤和内容在8D方法中都是固定的。

8D的最终目的是企业形成运用8D来解决问题的基本习惯，它一般要经历以下三个阶段：

初推8D阶段：修订问题管理流程，针对重大问题必须以8D报告关闭。

8D和问题关闭表并行阶段：虽然仅仅是重大问题用了8D报告，但员工都基本了解8D报告的要求。

全面推行8D阶段：表单、流程进行了简化。所有问题都是以8D的思路进行处理，但不用多个领导签字批准才关闭问题。