在高校行政部门担任工程师，需要具备以下几方面的能力和素质：

服务意识

作为高校行政管理人员，首先要明确自己的工作重心是为师生提供服务。

行政人员是上级领导与师生之间的桥梁，需要完成上级的任务，同时积极在合规的前提下为师生提供便利。

要处理好教学、学习与行政事务之间的关系，确保各项事务顺利进行。

心理素质

高校行政人员需要面对多种角色和复杂的工作，可能会遇到各种困难，如领导命令难以执行、师生抱怨等。

要勇于接受外界的批评与建议，有则改之，无则加勉，以良好的心态面对这些挑战。

业务能力

行政人员应具备良好的沟通协调能力，能够高效地传达信息。

在处理事务时要做到有据可依，避免因个人问题或师生误解造成摩擦。

可以利用一些管理工具辅助行政工作，例如使用校园行政事务管理系统来简化流程，提高效率。

完善规章制度

对现有的规章制度进行梳理，发现不适应现代工作要求的条款，并进行修正和改进。

对于没有相应规章制度约束的工作，需要建立新的管理制度，确保工作有章可循。

通过以上几点，工程师在高校行政部门的工作中能够更好地履行职责，为师生提供高效、规范的服务。