营销学三大基本理论：4R，4Cs，4C：营销理论以消费者需求为导向。

4Cs包括： 顾客（Customer）、成本（Cost）、沟通（Communication）、便利（convenience)。 加上机会market Chance，市场变化market Change为6C。

4R分别指代Relevance（关联）、Reaction（反应）、Relationship（关系）和Reward（回报）。

该营销理论认为，随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。

现代市场营销的特点与优势 ：80年代至今，为市场营销学的成熟阶段，表现在：

a）与其他学科关联，如经济学、数学、统计学、心理学等；

b）开始形成自身的理论体系；

80年代是市场营销学的革命时期，开始进入现代营销领域，使市场营销学的面貌焕然一新。