内部一致性信度又称内部一致性系数，是指用来测量同一个概念的多个计量指标的一致性程度。内部一致性信度可以从两个方面进行评价，即Cronbachα系数分析和综合信度ρo系数分析。

内部一致性信度评价方法

1.Cronbachα系数分析

学术界普遍使用内部一致性系数(Cronbachα)检验量表的内部一致性信度。Hair，Anderson，Taehan，eta1．(1988)指出，内部一致性系数大于0．7表明量表的可靠性较高；在探索性研究中，内部一致性系数可以小于0．7，但应大于0．6；Peter(2002)指出，问项数量小于6个时，内部一致性系数大于0．6，表明量表是有效的。本研究利用各个潜变量的Cronbachα系数处于0．793～0．931(见下表)，都超过了0．7可接受水平，表明各个概念的量表都具有较高的可靠性。

各概念量表Cronbachα系数

量表名称问项数Cronbachα系数PM30.909NM40.907MMM40.931MRM30.913BR30.793SC30.820UR40.804PL40.892AR40.899

2.综合信度ρo系数分析

另一种评价内部一致性信度的方式是利用各个潜变量的综合信度ρo系数，具体可接受的标识综合信度ρo系数是0．7(Chin，1988；Barclay，Higgins，&Thompson，1995)。从下表可以看出，综合信度ρo系数为0．740～0．905，均超过了0．7可接受水平。

验证性因子分析检验结果

潜变量观测变量标准化路径系数T值综合信度ρo系数AVE值PMPM10.85 * 0.8810.712PM20.8016.58PM30.8818.82NMNM10.79 * 0.09040.702NM20.8717.27NM30.8516.75NM40.8416.55MMMMMM10.78 * 0.8940.677MMM20.8616.57MMM30.8416.10MMM40.8115.40MRMMRM10.85 * 0.9040.736MRM20.9120.48MRM30.8518.74BRBR10.77 * 0.8150.668BR20.8314.15BR30.7112.19SCSC10.81 * 0.8480.783SC20.8315.27SC30.7814.44URUR10.76 * 0.8330.556UR20.7913.26UR30.7212.19UR40.7112.00PLPL10.79 * 0.9050.706PL20.9018.06PL30.9118.33PL40.7514.33ARAR10.77 * 0.8910.671AR20.9117.17AR30.8115.36AR40.7814.59IBIB0.86 * 0.7400.740

注：*表示该数值在计算过程被设定为1，因此没有T值。

从上述两方面的信度指标分析结果来看，所有概念的量表都满足最低要求，这充分说明本研究所使用的量表具有良好的内部一致性信度。

参考文献

张运来.冲动性购买的整合研究：基于情感视角.中国物资出版社,2008.2.