VTM设备，即 远程视频柜员机（Video Teller Machine，简称VTM），是一种通过远程视频方式来办理一些柜台业务的机电一体化设备。它允许用户与远程银行柜员进行音视频通话和桌面共享，从而实现对公对私、国际国内、本外币、金融理财等全方位金融服务。

VTM设备的功能包括但不限于：

查询余额：

用户可以查询自己账户的余额信息。

存钱、取钱：

通过远程视频确认后，用户可以进行存款和取款操作。

转账：

用户可以在VTM机上进行账户间的资金划转。

发卡：

用户可以申请新的银行卡或其他金融卡。

销户：

用户可以申请注销自己的银行账户。

挂失：

用户可以办理银行卡的挂失手续。

存款证明开具：

用户可以申请开具存款证明。

VTM设备通常配备了高清摄像头、手掌静脉识别、手写签名、二代身份证读取、证件扫描等相关设备，以确保用户信息的安全和交易服务的稳定性。

目前，VTM设备多应用在银行、小贷公司等金融系统，并在上海、广州、北京等少数地区试行。