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银行自助机具是指 银行提供给客户自行完成存款、取款、转账、缴费、开户、信息查询等业务的专用设备。这些设备包括现金类银行自助设备(如自助取款机、自动存款机、自动存取款一体机等)和非现金类银行自助设备(如查询机、票据打印机、开卡机等)。
自助设备的主要种类和功能如下:
自动取款机(ATM)
也被称为自动柜员机,是最普遍的自助银行设备,主要功能是提供出钞交易,同时也可以进行账户查询、密码修改等业务。
自动存款机(CDM)
提供存款服务,客户可以将现金存入账户,并实时查询到交易处理结果。
自动存取款机(CRS)
集现金存取款于一身,并且可以办理缴纳费用业务,极大地方便了客户。
多媒体信息查询系统
利用触摸屏技术提供设备说明、操作指导、金融信息、业务查询等多种服务,包括外汇牌价、存贷款利率等信息。
存折补登机
方便客户存折更新需要的自助服务终端设备,能自动打印和翻页存折。
外币兑换机
识别多种不同的货币,在兑换过程中自动累计总数,然后按照汇率进行兑换。
其他附加功能