如果您的托福成绩未能得到官方认证，可以尝试以下步骤来解决问题：

检查网络连接

确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。

清除浏览器缓存和cookie

清除浏览器缓存和cookie后，重新打开浏览器并尝试登录。

更换浏览器或设备

尝试使用不同的浏览器或设备进行登录，以确定是否是浏览器或设备问题。

使用IE浏览器

建议使用IE浏览器登录托福报名官网，因为360和搜狗浏览器可能会遇到无法打开网站的问题。

等待一段时间再尝试

有时候官网的后台系统正在维修或出问题，多刷新几次可能会解决问题。

联系ETS客服中心

如果以上方法都无法解决问题，可以联系ETS客服中心寻求帮助和支持。您可以在ETS官网上找到联系方式。

检查邮箱设置

确保输入正确的用户名、密码和服务器设置。

检查网络连接

确保网络连接稳定，并尝试重新登录邮箱。

检查安全设置

确保已正确配置双重验证或其他安全设置。

检查邮箱容量

如果邮箱容量已满，需要删除部分邮件或更换无限容量的邮箱服务。

检查垃圾箱

确认验证邮件是否被误判为垃圾邮件并被拦截，用户需要在垃圾箱中查找或添加发件人地址到白名单后重新发送验证邮件。

联系学校

如果用人单位怀疑考生的成绩单有假，可以发函到学校来查成绩，但无法从学校的网站上随意查询。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决托福成绩未能认证的问题。如果问题仍然存在，建议直接联系ETS客服中心以获取进一步的帮助。