要查询雅思考试的余额退款进度，您可以按照以下步骤操作：

1. 登录雅思官方网站。

2. 进入“我的资料”页面。

3. 查看您的退款状态。

如果您需要将账户余额中的钱退回到银行账户中，您需要：

1. 向教育部考试中心IELTS考试服务热线（传真号码：86-10-82345671 转1转3）发送退款申请。

2. 在申请中包括您的NEEA ID、姓名、生日、签名、证件号码以及证件的复印件。

3. 致电教育部考试中心IELTS考试服务热线确认退款事宜。

退款通常会在扣除手续费后退回您的雅思账户，之后您可以通过“我的状态”页面查询到退款金额。如果您希望将退款直接退回到银行账户，需要按照上述步骤操作，并提供相应的银行信息以完成退款确认。

请注意，退款处理时间通常为3-4个工作日，但具体时间可能会因各种因素而异。如果您长时间未收到退款，建议及时联系客服查询进度