如果您因疫情原因需要取消雅思考试并获得退款，请按照以下步骤操作：

1. 登录雅思官方网站，进入您的个人账户。

2. 选择“取消考试”选项。

3. 填写取消考试申请表格，并选择“疫情原因”作为取消原因。

4. 提交申请表格，并等待官方审核。

5. 审核通过后，您将收到扣除手续费后的全额退款。

请注意，退款处理可能需要几个工作日。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请联系雅思官方客服。

另外，请确保在申请退款时提供有效的身份证明和相关信息，以便顺利办理退款手续