自考注册照片采集不了的原因可能有以下几点：

照片背景颜色不符合要求：

例如，要求蓝色背景，但考生上传了红色或白色背景的照片。

照片格式不符合要求：

报考上传照片一般需要JPG和JPEG两种格式，而考生可能上传了截图或其他格式的照片。

照片大小不符合规定：

照片大小通常不得超过0.5M，但考生可能上传了过大的照片。

照片尺寸问题：

照片的高宽比需要符合自考办的要求，例如辽宁的照片比例为高48x款33mm。

浏览器问题：

考生可能使用了不支持上传照片的浏览器，建议使用IE11及以上版本的浏览器进行上传。

平台故障：

有时由于平台繁忙或系统故障，考生可能无法上传照片。

照片质量问题：

如果照片质量较差，系统可能无法识别或拒绝上传。

个人信息问题：

考生的姓名、身份证号和照片等个人信息必须与考籍档案中的信息一致，否则可能无法上传照片。

建议考生按照以下步骤进行检查和解决：

1. 确认照片背景颜色、格式、大小和尺寸是否符合要求。

2. 使用IE11及以上版本的浏览器进行上传。

3. 检查照片是否清晰，没有损坏或遮挡。

4. 尝试更换电脑或重新启动设备，再次尝试上传照片。

5. 如果以上步骤都无法解决问题，建议联系当地自考办或相关技术支持人员寻求帮助。