可以从以下三个方面安慰：

1. 确认观影人的情感： 可以说“我知道看了忠犬八公，你非常难过”，让观影人感受到被理解和关心。

2. 解释电影信息：可以说“电影中的狗狗是非常忠诚的，这也增强了人与宠物之间的感情”，让观影人了解电影中呈现的信息。

3. 指出积极的一面：可以说“电影中的精神和情感，不仅仅是牵绊和难过，还表现出了宠物和人类互相陪伴的美好”，让观影人看到电影中积极的一面，从而消除负面情绪。