我是个话务员,打电话有时容易口吃!我该怎么办

2024-04-28 19:13:03
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谢邀。通过题主的描述可以看出,题主完全具备把话说好的能力。题主的口吃并不是习惯问题。题主的口吃其实是口吃恐惧引起的,即说话前因害怕发生口吃而导致了口吃的发生。

题主以往因为口吃而留下了阴影,现在一到了某些重要场合,题主就担心出现口吃。这个担心使得题主紧张不已,这种状态反而容易导致口吃。口吃发生后呢,题主纠结不已,觉得丢人啊,尴尬啊,想找个地洞钻进去,不停的回忆结巴的场景。这样又会加重心里阴影。

心理阴影本质上属于记忆,痛苦的、恐惧的记忆,不好的事情发生后,总是回想它,就会强化对它的记忆,也就是形成心理阴影。

那以后再遇到这样的场景,或者遇到类似的场景,心里阴影发作的更厉害:心里阴影发作→恐惧感+口吃预感+口吃意识→紧张→难发→口吃。口吃怎么解决,这是个很大的课题,三言两语讲不清楚。