如果您想要12348投诉法律援助服务，可以按照以下步骤进行：

1. 收集证据：在提起投诉之前，收集所有与您的投诉相关的证据。这可能包括对话记录、交流电子邮件、法律文件等。确保您有足够的证据支持您的投诉。

2. 联系当事人：如果您有法律援助服务的联系人或代表律师，您可以试图与他们进行沟通，说明您的不满并寻求解决方案。有时候，问题可能只是一种误解或沟通不畅造成的，并且可以通过直接交流得到解决。

3. 查询法律援助机构：查询您所在地区的法律援助机构或相关部门的联系方式。您可以查找该机构的官方网站或通过当地司法部门获取联系信息。

4. 提交投诉：根据法律援助机构的要求，填写投诉表格或提交书面投诉。确保您详细描述您的投诉内容，并提供相关证据。请提供您的联系方式，以便机构与您取得联系。

5. 跟进投诉：一旦您提交了投诉，法律援助机构将会调查该事项。他们可能会要求您提供额外的信息或进行进一步的调查。在此过程中，与机构保持沟通，确保您掌握投诉的进展。

如果您对法律援助机构的回应不满意，您可能需要考虑采取其他行动，例如咨询律师、寻求其他法律援助机构的帮助或向监管机构投诉。具体的操作步骤可能因地区和国家而有所不同，建议您在投诉之前咨询相关法律专业人士以获取更准确的指导。