关于酒店管理专业的,我明天去学校面试这个专业,如果考官问我对酒店管理这个专业有什么了解,我怎么回答

2024-04-29 08:11:27
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不知道你是去做学生还是老师?

本人在酒店工作过一段时间以下回答希望对你有所帮助

首先你得认清酒店管理的本质就是一个纯正的服务行业,我曾经所在的是锦江系统饭店,他们有一个服务本质就是服务员是服务客人的,领班和主管是服务员工的,经理是服务领班和主管的,人性化管理。

其次酒店管理专业出来不是管理层,都是从普通员工做起,不要有心理落差,我做过客房服务员,中餐传菜生,西餐领班,中餐经理,用了不到三年的时间。我一个初中同学,从初中毕业就去做服务员做到经理用了将近十年时间。

再次服务业主要是看人下菜,需要反应灵敏,能说会道,情商要高一些。太木讷的人不转变的话不太适合