1、先到收费处提出退费申请，并准备好相关证明材料；

2、填写《新冠治疗费用退费申请表》；

3、把新冠治疗费用退费申请表、收据原件和相关材料提交财务处；

4、请求财务处审核通过，并开具《新冠治疗费用退费通知书》；

5、通过银行转账，将退费金额转入患者账户；

6、等待收到退费确认，并将《新冠治疗费用退费通知书》复印件及收据原件交到收费处；

7、收费处审核通过，开具《新冠治疗费用退费确认书》，完成退费程序。