关于培训机构退费金额的问题，可以总结如下：

因机构问题：

若因机构问题导致消费者要求退费，消费者可以要求全额退费，手续费不超过10%。

因消费者自身原因：

若因消费者自身原因未参加课程培训、教师教学品质欠佳或与合同约定不符等，消费者有权要求全额退费，且手续费比例应在10%以内。

已参与多个课程：

若消费者已参与多个课程培训且机构无过失，退款可能需要收取30%的费用。

未开课或未考试：

若因报名的课程未开课或未考试，学员应可以申请退费，具体退费比例和手续费需根据合同约定和机构政策确定。

不可抗力或正当理由：

因不可抗力（如出具录取通知书、应征入伍通知书或因重大疾病等）提出退费申请，培训机构扣除5%手续费后退还剩余费用。

合同条款：

退费金额和手续费的具体数额通常在合同中明确规定，消费者在签订合同时应仔细阅读合同条款。

退费时间：

一般情况下，培训机构的退费时间是在课程开始前或课程进行中的前几节课。若学员已经上了一段时间的课程，退费金额会相应减少。

综上所述，培训机构退费金额和手续费的比例主要依据合同约定、消费者自身原因、机构政策以及具体情况来确定。建议在签订培训合同时，消费者应详细阅读合同条款，了解退费政策和可能产生的费用。