在济南办理客运资格证，需要遵循以下步骤：

提出申请

向户籍地或暂住地的设区的市级道路运输管理机构提出申请。

填写申请表

填写《经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试申请表》。

提交材料

提供身份证明及复印件。

提供机动车驾驶证及复印件。

提供道路交通安全主管部门出具的3年内无重大以上交通责任事故记录证明。

参加培训

报名成功后，参加由当地有资质的培训机构组织的客运资格培训课程。

培训内容包括客运法律法规、旅客运输知识、安全操作规程、机动车维修与故障排除以及旅客急救知识等。

参加考试

培训结束后，参加由当地道路运输管理机构组织的考试。

考试分为理论考试和实际操作考试两部分。

领取资格证

考试合格后，等待当地道路运输管理机构制证。

一般在考试合格后的10个工作日左右，申请人可前往指定地点领取客运资格证。

建议提前了解当地的具体政策和要求，并选择有资质的培训机构进行培训，以确保顺利通过考试并领取客运资格证。