在柳州办理客运资格证，您可以按照以下步骤进行：

准备相关材料

身份证（原件及复印件各1份）

机动车驾驶证（原件及复印件各1份）

3年内无重大以上交通责任事故记录的证明（原件及复印件各1份，需前往西丽车管所开具）

3年内无交通违法记满12分记录的证明（原件及复印件各1份，需前往西丽车管所开具）

驾驶员的电子照片（原件1份，需为本人二代身份证规格）

前往道路运输管理机构提出申请

携带上述材料，前往柳州市道路运输管理机构提出申请。

填写《经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试申请表》。

缴纳考试费用

在材料审核通过后，按规定缴纳相应的考试费用。

参加培训和学习

根据报名地点安排的学习时间，到指定地点参加培训和学习。

参加考试

在完成培训后，参加道路运输管理机构组织的考试。考试分为笔试和面试两部分，笔试成绩达到80分以上即为合格。

领取客运资格证

考试合格后，携带身份证原件到柳州市道路运输管理机构领取客运资格证。

建议您提前准备好所有材料，并关注当地交通运输管理部门的官方网站或公告，以获取最新的考试信息和要求。这样可以确保您能够顺利参加培训和考试，并最终获得客运资格证。