服务外包专业主要学什么课程

2025-01-19 03:37:26
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服务外包专业主要学习的课程有:

服务外包概论、商务英语(口语、写作)、BPO 管理与实务、企业管理、商务会展管理、 语音服务、跨国企业服务外包业务等。

服务外包专业简介:

服务外包主要研究金融、信息、管理与统计等基础知识,要求学生熟悉基本的银行业务,尤其是国际结算业务知识,掌握基本的计算机和软件应用技能,包括商业流程外包、信息技术外包和知识流程外包。例如:研究如何将非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力。关键词:信息业务成本结算