大学退费投诉电话有两个，具体如下：

12345政府服务热线：

这是一个全国性的政务服务热线，可以用于投诉各类公共服务问题，包括教育机构的退费问题。

12315消费者投诉热线：

这是国家工商行政管理总局设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码，适用于解决包括教育退费在内的各类消费纠纷。

建议优先拨打12345或12315进行投诉，如果问题仍无法解决，可以考虑向当地教育局或消费者协会进行进一步咨询或投诉。