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职高航空服务专业的课程设置涵盖了多个方面,旨在培养学生具备从事航空服务工作的专业知识和技能。以下是该专业的课程设置:
基础课程
语文、英语、计算机应用基础等通用课程,为学生打下坚实的基础。
专业知识教育
民航概论、航空旅客运输、航空货物运输、机场运行管理、民航法规等,帮助学生全面了解航空服务的各个环节和运作原理。
技能训练
乘务员礼仪、客舱服务、应急处置、安全检查等实践操作训练,培养学生的实际工作能力。
专业课程
民航服务礼仪、体能训练、民航地面服务概论、民航运输英语、危险品运输、民航运输管理、民航计算机预订、民航运输地理、航空基础知识、航空客户服务、民航安全实务、空乘化妆与形象塑造、医疗与急救常识、客舱安全管理、客舱实践等。
实训课程
管理学基础、公共关系、社交礼仪、服务心理学、民航旅客运输、民航货物运输、机场管理与服务、宾馆服务管理、商场服务管理、旅游概论、文秘与档案、专业认识实训、民航计算机订座实训、民航值机离港实训、候机楼服务实训、宾馆前厅客房餐厅服务实训、毕业实习、毕业论文等。
选修课程
航空市场营销、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。
文化基础课程
语文、数学、英语、普通话、计算机、思想道德修养与法律基础、形势与政策、国防安全知识、军事理论及技能训练等。
专业基础课程
民航概论、民航法律法规、国学教育、心理拓展、沟通能力、民航英语、民航服务心理学、客舱服务、机场急救处理、表达与沟通、公共关系学、航空运输市场营销、民航经济学等。
专业技能课程
中国旅游地理文化、航空犯罪与预防、旅游概论、机场营运与管理、值机与行李业务、形象与形体、舞蹈、防身术、音乐、跆拳道、瑜伽等。
专业实训课程
航空服务技术实训、航空卫生保健与急救、民航安全应急处理、航空地勤实务、航空服务礼仪、管理沟通实务等。
这些课程设置旨在全面提升学生的综合素质和专业技能,使其能够胜任航空公司、机场、飞机维修企业以及其他公共服务行业的相关工作。建议学生在校期间认真学习各门课程,积极参加实训活动,为未来的职业生涯做好充分准备。