从事淘宝客服，可以选择以下专业：

市场营销：

市场营销专业可以帮助学生更好地理解客户需求，并提供有效的客户服务和销售策略。

电子商务：

电子商务专业涉及计算机网络原理、电子商务客户服务、网络营销实务等内容，适合对电子商务感兴趣，希望从事电子商务客户服务工作的学生。

网络营销：

网络营销专业较少学校开课，但也是从事淘宝客服可以考虑的一个方向。

计算机科学与技术：

这个专业是人工客服领域的技术基础，涉及编程、数据分析、系统设计等多项核心技能，掌握这些技能有助于胜任智能客服的工作。

人工智能：

人工智能专业更注重机器学习和自然语言处理的应用，这是让智能客服“会说话”的关键技术所在，该专业培养的人才在多轮对话和情感分析方面尤为重要。

信息管理与信息系统：

这个专业涉及信息的收集、整理、分析和传递，对于客服人员需要处理大量客户信息的工作非常有帮助。

心理学或应用心理学：

这些专业的学生通常具备良好的沟通能力和理解客户需求的能力，这对于客服工作非常重要。

统计学：

客服人员经常需要处理和分析大量的数据，具备统计学知识可以帮助他们更好地理解和利用这些数据。

物流与供应链管理：

物流与供应链管理专业将帮助你优化库存管理、降低物流成本、提高配送效率，这对于电商企业的日常运营非常重要。

经济沟通学：

这个专业强调沟通技巧和客户服务能力，适合需要具备良好沟通能力和客户服务意识的学生。

总的来说，选择专业时，可以根据自己的兴趣和职业规划来决定。如果希望从事更专业的客服工作，电子商务、市场营销、计算机科学与技术等专业都是不错的选择。如果希望未来能够转向更技术性的智能客服或数据分析岗位，人工智能、信息管理与信息系统等专业会更加适合。