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郑州航空工业管理学院工商管理学院的空中乘务专业是一个3年制专科专业,自2011年起开始招生,文理兼收。该专业的培养目标是培养具备服务意识、艺术、中外文语言表达、沟通协调等技能的空中乘务人员,能够适应空中乘务及乘务管理工作。
主要课程包括:
1. 民航概论
2. 民用航空法规
3. 民航英语
4. 乘务礼仪
5. 乘务技能
6. 化妆训练与技巧
7. 形体训练
8. 服务心理学
9. 服务营销学
10. 公共关系学
此外,学生还将学习交通概论、交通安全管理、旅客心理学、旅游专业英语、服务礼仪、形体与化妆、语言艺术训练和英语听说训练等课程,以提升他们的专业知识和技能,为未来的职业生涯做好准备。
建议学生在校期间认真学习这些课程,掌握必要的技能和知识,以便在毕业后能够顺利进入航空行业,成为一名优秀的空中乘务人员。