如果您在查询成人高考成绩时遇到问题，可以按照以下步骤进行排查和解决：

确认查询信息无误

确保输入的个人信息（如身份证号、准考证号、报名号等）准确无误。

如果使用微信或钉钉扫码登录，确保扫码的账号与报名时使用的账号一致。

检查查询时间

确认成绩查询的时间是否已经到来。有些省份会有明确的成绩公布日期，错过这个日期将无法查询到成绩。

网络状况

避开查询高峰期，因为大量考生同时访问可能导致网络拥堵，影响查询速度或导致系统无法正常显示成绩。

尝试刷新浏览器或更换浏览器（如谷歌、360、IE9以上版本浏览器或360浏览器的极速模式）进行查询。

考试违规行为

如果考生在考试过程中有违规行为，可能会导致成绩被取消或作废，从而查询不到成绩。

联系相关部门

如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系所在省份的教育考试院或招办，询问具体原因及解决办法。

保存电子版成绩单

一旦查询到成绩，建议保存电子版的成绩单，以备不时之需。

通过以上步骤，您应该能够找到问题的原因并顺利查询到成人高考成绩。如果仍然无法解决，建议直接联系相关部门获取进一步的帮助。