山东成人高考的退费流程如下：

了解退费政策

查阅成考招生公告、报名手册或官方网站，了解退费政策，包括退费时间、退费金额和退费手续等信息。

提交退费申请

通常需要填写退费申请表，并提交给招生机构或报名单位。在申请表中说明考生退费的原因和具体需求。

可以通过手机扫描“退费申请信息采集表”二维码进行在线申请，按要求填写信息并上传相关材料。

完成手续

根据招生机构的要求，可能需要提供一些证明文件，比如身份证、报名凭证、交费证明等。

因疫情原因无法参加考试的考生，需提供相关证明材料，如所在社区张贴的通知公告、当地疫情防控部门的相关通知、疾控中心或社区（村）或街道（乡镇）出具的隔离证明等。

等待办理

一般情况下，退费的办理会需要一定的时间，考生需要耐心等待，并可以联系招生机构或报名单位咨询退费进展。

退款时间一般在5 - 10个工作日内，费用将原路返还至考生交费所用的银行卡账户。

建议考生尽早了解退费政策，并在规定的时间内提交退费申请，以确保能够顺利办理退费手续。