铁道专业礼仪课主要学习以下内容：

礼仪的含义、功能和作用：

了解礼仪的基本概念，以及礼仪在日常生活和工作中的重要性。

日常礼仪常识：

包括个人日常行为、仪容、仪态等方面的礼仪标准。

铁路客运、货运（物流）服务规范：

掌握铁路客运和货运服务中的礼仪规范，如站姿、坐姿、行姿、蹲姿、鞠躬、手势等。

人际沟通中的基本尺度和标准：

学习在人际交往中应遵循的基本礼仪和沟通技巧。

铁路服务礼仪及其发展：

了解铁路服务礼仪的历史和发展，掌握铁路服务礼仪的重要性及其应遵循的原则。

动车组服务礼仪：

特别针对动车组服务中的礼仪要求进行学习。

车站服务礼仪：

包括安全检查礼仪、候车大厅服务礼仪、问讯引导礼仪和验票服务礼仪等。

职业素养：

培养专业风采和服务态度，展现良好的职业形象。

安全和服务质量：

维护铁路运输秩序，提升客户出行体验，保护乘客的安全和权益。

具体行为规范：

包括礼貌用语的运用、外观礼仪、尊重和真诚、宽容和适度、保密和主动服务等。

通过本课程的学习，学生将能够掌握礼仪的基本知识和技能，养成良好的习惯，并在工作中自觉应用礼仪规范进行服务，树立铁路企业的良好形象，表现出现代化铁路服务的风范。