招生课程顾问是什么职位

2025-03-02 12:01:09
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招生课程顾问的主要工作内容包括以下几个方面:

课程规划与讲解

向有意向学习粤语或其他课程的学员提供专业课程的规划及讲解,客户资源通常由公司提供,无需个人拓客或外出开发。

课程推荐与设计

为学员推荐及设计符合其需求的课程,包括粤语文化课程等。

学员管理与跟进

安排学员试听课程,跟进学员的学习情况,确保转化率完成销售指标。

提供学员咨询服务及学习事宜跟进,包括补课、更换班级等,提升续报率。

销售与市场推广

负责电话与家长沟通,挖掘和发展意向客户。

向客户介绍课程,制定个性化课程学习方案,邀约上门体验并促成签单。

参与和支持相关销售和市场推广活动,完成每月销售业绩,保持业绩达成。

客户关系维护

建立和维护学员信息档案,跟踪服务学员的线上学习过程,了解客户需求变化,建立良好的伙伴关系。

定期对客户进行回访,为家长提供专业的咨询。

市场调研与分析

根据公司提供的客户资源分析潜在客户的需求,制定相应的课程规划。

关注市场动态,不断优化招生流程和策略,提高招生质量和效率。

其他相关工作

参与校区招生工作,了解市场需求,积极拓展招生渠道,确保招生目标的完成。

协助学生顺利报名并为学生提供相关服务,包括解答学生对于课程和校区的疑问。

完成领导交办的其他相关工作。

这些工作内容要求招生课程顾问具备良好的沟通能力、市场分析能力、销售技巧和客户服务意识,以确保能够有效地吸引和维护学员,完成公司的销售目标。