招生教务老师是干什么的

2025-03-04 07:45:31
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招生教务的工作主要涉及以下几个方面:

咨询电话的接听与信息记录

接听咨询电话,做好相应的信息记录,定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的培训动态。

学员接待与咨询解答

对来访咨询者进行全面准确的接待,帮助咨询者了解其想了解的信息,为选择培训课程提供参考。

接听来访电话,解答学员报考问题,为咨询者提供有效优质的服务,并配合招生老师维护学员关系。

学员报名与订单管理

每日核对学员报名订单,做好学员信息的整理、分类、记录。

负责学员及教学资料的收集、整理、分析、归档及相关教学服务工作。

学员管理与服务

回访已报学员,维护学员关系,督促学习,并能开发学员背后考生和公司培训资源。

通知上课,面授课签到,布置上课教室,维护教室秩序。

网络线上跟踪听课,维护上课学习秩序。

对网络线上主动咨询的客户有效沟通后转接给招生人员,确保客户不流失。

教学管理与监督

负责课程销售及教学的日常管理工作。

合理安排学生的学习计划,做好学生的学习督促工作。

监督学员的学习情况,了解学员培训的全过程及掌握程度,做好课堂的纪律管理。

考务与考试安排

做好相关的考务工作,确保学生的每项考试顺利进行。

负责考试日程、教师监考、试卷传送等组织安排工作。

团队建设与管理

协助部门经理做好团队建设及人员培养等管理工作。

领导招生团队,提高职业、专业素养、服务意识,有效提高新签率。

其他行政事务

完成教务相关交办的其他工作。

协助教学主管进行日常教务综合管理。

负责培训学校对公合作项目师资配备、课时费统计。

综上所述,招生教务的工作涵盖了从学员咨询、报名、管理到教学监督、考务安排以及团队建设等多个方面,旨在确保培训机构的运营效率和学员的学习体验。