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市场招生老师的主要工作职责包括:
市场宣传和推广
根据市场经理或分校长制定的市场计划,执行市场宣传和推广活动。
开展市场调研,确定目标客户群体,制定宣传计划,包括线上和线下的宣传渠道和媒体,进行有效的宣传和推广活动。
客户拜访和邀约
负责所负责辖区内客户的拜访和邀约工作。
负责与客户进行电话沟通,预约上门试听。
负责客户的上门接待,详细了解家长对教育或培训的需求,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法。
拓展和完善招生渠道
拓展和完善招生渠道与方法,完成招生任务与指标。
寻找开发新客户,并维护老客户关系。
拓展及完善招生渠道,提供或接受客户咨询,促成学员报名,完成部门下达的招生任务。
学员服务与跟进
了解学员需求,解答学员疑难问题,跟进学员培训及考务工作。
提供优质的课前课后服务,组织和安排已报名学员上课和其他事宜工作。
负责意向学员报名手续的办理工作,及时向财务上交新学员学费并协助财务做好收支报表。
市场数据分析与反馈
分析相关市场数据,反馈市场动态,调整咨询流程。
收集、整理和分析招生数据,制定相应的报告和分析,根据数据反馈制定招生改进策略。
其他相关工作
协助市场部经理做好各种市场活动。
组织学生和学生家长参与试听课,根据学生和家长的需求,推荐适合的课程。
协助组织招生考试,包括考试时间安排、考试场地准备、考试监督等工作。
与学校或机构的其他部门密切合作,如教务部门、行政部门等,确保招生工作的顺利进行并实现共同的招生目标。
个人销售任务与业绩
负责个人销售任务,达成良好的销售业绩。
定期对客户进行回访,做好售后服务。
这些职责涵盖了市场招生老师在教育机构中的主要工作内容,从市场推广到客户关系管理,再到学员服务与数据分析,确保招生工作的顺利进行和完成。