早教招生顾问负责什么

2025-03-06 19:41:15
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早教招生顾问的主要职责包括:

招生接待与咨询

接听咨询电话,预约目标家长,为家长安排试听课或其他活动。

接待来访客户,介绍适合的早教课程,并配合老师做好试听工作。

通过面谈、电话、微信等方式解答家长的问题,提供专业的课程咨询。

客户关系维护

维护现有客户关系,做好服务工作,包括会员续报服务和会员关系维护。

对客户进行跟踪回访,解答客户的疑问,帮助家长解决儿童成长中的一系列问题。

建立与学员之间良好的关系,确保客户服务的延续性。

市场拓展与销售

外出拓展客户,完成市场信息报告。

完成每月销售指标,确保业绩达成及可持续性增长。

积极参加公司提供的各种培训,提升销售技能和个人综合职业素养。

活动组织与参与

协助园长下达的工作任务,参与市场营销活动。

组织和参与教育讲座和培训活动,帮助家长了解早期教育的理念和方法。

安全与卫生管理

负责安全责任区、卫生责任区管理与维护。

维护中心前厅秩序,确保儿童安全照管。

其他职责

受理客户咨询、投诉、建议及意见,并做好记录。

负责中心物资及日常报表的管理与报送。

协助同事解决学员的其他问题。

这些职责旨在确保早教招生顾问能够有效地吸引和留住客户,同时提供高质量的服务和支持,以促进早教中心的业务发展。