一起来高考为您分享以下优质知识
电话招生属于 销售岗位 。具体职责包括:
客户联系与维护 :通过电话或微信等方式联系客户,进行面谈以促进签约,同时维护新老客户关系。
销售成交 :负责意向客户的资料整理、回访跟进等工作,促成销售成交并完成任务指标。
咨询与报名 :接待来访客户,提供全面、准确的培训咨询工作,并根据公司政策办理客户报名手续。
市场开发 :收集潜在客户资料及反馈信息,进行市场开发和维护工作。
团队合作 :配合团队做好学员管理及后续服务,参与项目投标工作,服从领导安排的其他事项。
所需技能包括:
沟通与销售意识 :具备网络咨询与销售意识,熟练办公软件,打字速度快。
服务意识 :具有良好的沟通能力和服务意识,有团队合作精神。
抗压能力 :具有较强的学习能力和良好的抗压能力。
市场分析 :具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。
电话招生岗位通常要求具备一定的教育培训行业工作经验,特别是有远程学历教育行业工作经验者优先。此外,该岗位需要较强的学习能力和优秀的沟通能力,以及良好的应变能力和承压能力。