招生人员的本质是 说服学员和家长 。这需要通过一套无法反驳的“逻辑体系”让潜在客户高度认同并兴奋到想要交钱成交的状态。招生人员需要具备职业道德素养和能力素养，包括敬业、真诚、自信、学习、乐观、付出、积极、平衡、必胜、耐心、恒心、诚心、爱心等品质，以及洞察能力、口才和沟通能力、市场开拓能力等。此外，招生人员还需要接受专业的培训，学习学校课程体系、学校文化、咨询技巧、市场团队建设等专业知识，并对自己的言谈举止、行为模式进行规范训练，以更好地满足学生和家长的需求。