在拨打招生办电话时，家长可以询问以下问题：

专业学费和住宿费 ：

询问某个专业的学费是多少，住宿费是多少，以及是否有奖学金制度等。

转专业政策 ：

了解转专业的具体条件，包括是否容易转专业，以及转专业需要满足哪些要求。

保研资格 ：

询问学校是否有保研资格，以及往年的保研率是多少。

大类招生 ：

如果是大类招生，询问具体的分专业条件和比例，以及未来是如何分专业的。

录取分数线 ：

询问所关注专业的录取分数线是多少。

调剂名额 ：

询问是否还有调剂名额，以及调剂的具体条件和流程。

复试信息 ：

询问复试的日期、地点和需要准备的材料。

专业设置与毕业分配 ：

了解专业的详细设置和未来可能的职业发展方向。

其他问题 ：

询问学校是否有硕士点或博士点，考研率和就业率，以及是否支持修读双学位等。

在通话中，建议家长保持礼貌和尊重，确保在结束通话前表示感谢。同时，选择合适的时间拨打电话，通常在白天的工作时间（如9:00~17:00）最为合适。