当您拨打大学招生办的电话时，可以说以下的话：

问候与自我介绍 ：

您好，是某某学校的招生办吗？

我是XX学生，今天准备报贵校，想咨询一下关于招生工作的一些事情。

表达具体问题 ：

我想了解一下贵校的录取分数线、调剂名额以及复试相关的消息。

我们家孩子对专业设置和毕业分配问题有些疑问，能否详细解释一下？

表达尊重与感谢 ：

非常感谢您抽出宝贵时间接听我的电话，您的解答对我非常重要。

请您理解，因为招生工作繁忙，我的问题可能有些多，麻烦您了。

结束语 ：

谢谢您的帮助，我会认真考虑贵校，并尽快做出决定。

通过以上的话语，您可以礼貌、清晰地表达自己的需求，同时表达对招生办工作人员的尊重和感谢。这样不仅有助于您获取所需的信息，还能保持良好的沟通氛围。