招生咨询家长的工作内容主要包括以下几个方面：

接待来访学生及家长 ：负责接待来访的学生和家长，进行面试安排、预约和登记等相关工作。

电话回访 ：做好电话回访工作，及时了解学生的入学情况，向家长汇报学校教学情况，解答学生和家长的疑难问题。

沟通学生信息 ：及时与老师沟通学生信息，为意向生提供准确信息和建议。

客户维护与开发 ：维护好现有客户，开发新客户，配合销售部门完成各项任务指标。

解答疑问 ：解答学生和家长在招生过程中可能存在的各种疑问，提供准确、详细的答案，并给出合理的建议。

提供招生信息 ：及时提供学校招生相关的信息，如招生简章、招生政策、招生计划等，并确保信息的准确性和及时性。

组织宣传活动 ：组织和参与各类宣传活动，以吸引更多的学生和家长关注学校，如举办招生宣讲会、校园开放日、招生咨询会等活动。

个性化辅导方案 ：根据学生的实际学习情况进行专业的测评分析，制定个性化辅导方案与课程计划，并与客户签署辅导委托协议。

客户关系管理 ：跟踪客户辅导课程过程，进行客户维护，协调并处理在客户在辅导中的教学、教务配合问题。

数据整理与分析 ：收集、整理、分析客户信息，完成客户邀约，做好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作。

跟进与反馈 ：定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动和促销动态，处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度。

其他相关工作 ：按时完成领导交办的其他工作，如参与市场开拓、调整招生咨询的工作流程、组织咨询师团队的培训等。

这些工作内容要求招生咨询人员具备良好的沟通能力、亲和力、责任心和团队合作精神，同时需要熟悉办公软件操作，并能够承受一定的工作压力。