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招生老师的工作岗位主要包括以下几个方面:
客户开发与维护 :
根据公司提供的客户资源和平台,寻找开发新客户,并维护老客户关系。
负责意向学员的电话接听、信息登记、录入、整理及相关管理工作。
维护新老学员,进行定期的短信问候和宣传,获取转介绍。
课程咨询与销售 :
学习了解公司业务知识,为学员提供课程咨询解答,并达成招生目的。
准确介绍培训课程,帮助来访学员做出合理学业规划,促成学员报名。
提供或接受客户咨询,促进招生目标达成,完成部门年度招生任务。
市场活动与宣传 :
协助市场部经理做好各种市场活动。
在各大网站宣传和推广招生信息,并进行定时更新。
策划和执行招生宣传活动,提升学校知名度和吸引力。
学员管理与服务 :
组织和安排已报名学员上课和其他事宜工作。
负责新学员报名手续的办理工作,及时向财务上交新学员学费并协助财务做好收支报表。
提供优质的课前课后服务,确保学员满意度。
数据分析与反馈 :
分析相关市场数据,反馈市场动态,调整咨询流程。
收集和分析招生数据,为招生策略的调整提供依据。
其他行政与文职工作 :
熟练掌握DOC文档、PPT演示文稿、XLS工作表的应用,定期制作并更新相关文档。
配合线上线下招生工作,偶尔会有外出招生跑业务但不在外住宿。
完成领导下达的其它项事务。
建议
作为一名招生老师,需要具备良好的沟通能力和市场敏感度,同时要不断学习和更新教育行业知识,以便更好地服务学员和家长。此外,团队合作和执行力也是非常重要的素质。