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招生顾问难招聘的原因主要有以下几点:
岗位风险高 :招生顾问需要同时具备光鲜体面的形象和能够拉下脸面催学费创收的能力,同时还要承受高业绩目标的压力。这种岗位的危险系数较高,离职率也相对较高。
招聘流程不严谨 :一些校长对招聘工作不够重视,仅仅交给人力资源部门处理,或者面试流程不严谨,终试只安排到销售总监或销售主管就结束,导致面试者人数少且匆忙确定录用人员。这些做法使得新销售顾问离职率高、成长慢、业绩不达标。
工作压力大 :招生顾问的工作压力较大,需要在电话中与客户进行深入的沟通和邀请,这种强迫干扰的方式可能导致面试率低。
培训制度不完善 :一些教育培训机构对新入职的顾问培训不足,导致他们缺乏工作信心和技能,面对低底薪和高业绩目标时容易产生退意。此外,一些顾问即使有机会谈单,也往往以失败告终,考虑到薪资结构,留不住人。
工作内容与期望不符 :有些培训机构让顾问在不谈单的时候外派做市场活动,如地推,这与他们原本的工作期望不符,导致新入职的顾问做不长。
综上所述,招生顾问难招聘的原因主要包括岗位风险高、招聘流程不严谨、工作压力大、培训制度不完善以及工作内容与期望不符等。要解决这一问题,教育培训机构需要重视招聘工作,完善培训制度,提供合理的薪资结构,并减轻顾问的工作压力。