招生客服的主要工作包括：

课程推广及招生 ：通过各种渠道（如电话、微信、网络等）进行课程宣传和推广，吸引潜在学员。

客户咨询服务 ：接听电话、接待来访客户，提供课程咨询服务，解答学员的各种问题，帮助学员了解课程内容和优势。

维护客户关系 ：与学员保持良好沟通，了解学员需求，提供个性化的学习计划和建议，促进学员续报和转介绍。

售前售后服务 ：处理学员的售前售后问题，包括报名流程、课程安排、学习进度跟踪等。

成交管理 ：促成学员报名并管理已成交学员，确保学员满意度，通过回访和服务提升续报率和转介绍率。

市场调研 ：收集和分析市场反馈，为课程优化和新课程开发提供重要信息。

团队合作与培训 ：参加公司业务培训，提高个人专业度，与团队成员合作完成招生目标。

数据管理 ：建立和维护潜在客户和学员的数据库，记录客户信息和沟通记录，以便后续跟进。

销售业绩 ：完成个人和团队的招生销售目标，通过有效的沟通技巧和客户服务提升销售业绩。

异议处理 ：解答家长和学生可能提出的疑问或异议，消除他们的顾虑，促成报名。

招生客服需要具备良好的沟通能力、服务意识、团队合作精神和较强的学习能力，以应对各种客户需求和市场变化。