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驾校招生业务的主要工作内容包括以下几个方面:
宣传和推广 :
负责在周边大学、校区进行宣传,张贴海报,进行网络宣传。
通过电话或微信与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩。
推广驾校的各项业务,包括与车管所的衔接、招揽学员等。
在门店区域范围内开展招生工作,邀约客户到门店或者训练场体验。
客户关系维护 :
与有意向的同学沟通联系,收集信息,建立初步联系。
维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。
定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
与客户建立良好的合作关系,挖掘潜在需求,提高预约率和签约量。
学员接待与咨询 :
负责学员的日常接待和学车咨询解答。
协助教练做好学员学车体检工作,办理学员报名手续。
管理意向学员、新老学员的资料/档案录入、整理和归档工作。
售后服务 :
跟踪回访已签订合同的学生,保障学员权益,处理退款问题等售后事宜。
认真做好学员学车的信息反馈工作。
市场调研 :
了解并掌握所在区域市场动态、竞争对手情况及客户需求信息。
内部工作 :
在办公室内整理档案资料、学员科目考试档案等。
其他工作 :
可能还包括协助教学管理、提升教学效果等。
这些工作通常要求业务员具备良好的沟通能力、口才、观察力和细致的工作态度。